Что делать если банкомат не выдал карту

Не знаете, что делать если банкомат не выдал карту – следуйте рекомендациям. Разбирайтесь, как поступить с застрявшей или забытой карточкой. Узнавайте, куда обратиться, если терминал завис и не вернул проглоченную кредитку.

Что делать если карта застряла

В службы поддержки банков часто обращаются граждане, недовольные работой платёжных систем. В том случае, если банкомат не выдал карту без видимых причин, необходимо звонить в холл-центр организации. Если карточка изъята в банковском отделении, нужно обратиться за помощью к сотруднику компании. Во втором случае проглоченную кредитку вам могут вернуть тут же, если банкомат забрал её по причине неисправности.

Что делать если банкомат не выдал карту

В первом случае придётся ехать в банк самостоятельно, хотя на место происшествия должен выезжать специалист. На деле эта практика осуществляется редко. Но звонок по поводу застрявшей карточки сделать необходимо в любом случае.

С момента звонка начинается отсчёт времени, по истечении которого банк обязан вернуть изъятый пластик или поменять его на новую карточку. Также это обезопасит владельца от возможного ущерба. Известны случаи, когда банкомат не выдавал карты, а затем, из-за зависания устройства, случались казусы:

  • терминал отдавал карточку через время;
  • со счёта списывались средства;
  • банкомат выдавал наличные со счёта карты. 

Хотя некоторые из этих случаев являются единичными, но основную проблему – возвращение собственности – лучше не затягивать.

Как поступить если карточка осталась в терминале


Иногда люди забывают кредитные карты в щели банкомата. У терминалов Сбербанка время ожидания составляет 40 секунд. После этого карточка изымается и для её возвращения потребуется осуществить вышеописанные операции.

Звоните в банк сразу как поймете, что оставили кредитку. Возможно, она попала в руки чужого человека. С найденной карточкой можно сделать множество неприятных для владельца манипуляций.

Учтите, стоять у банкомата в ожидании работников банка смысла нет. Даже, если терминал не выдал вам заветный пластик, обратно в тот же момент вы его не получите и в любом случае придется обращаться в финансовую организацию.


Схожие публикации.

Кредитки на дом без визита в банк.
Где без НДФЛ оформить карточку.
Заказ и оформление кредитных карт с курьерской доставкой.
Как перевести деньги на карту Сбербанка.




Действия: